Bancários devem conhecer documento que inibe a prática de assédio moral e fiscalizar sua aplicação
Os bancários do Santander têm, já há alguns anos, um importante instrumento de orientação às relações de trabalho. É o documento Relações Laborais e Prestação de Serviços Financeiros – Boas Práticas, acordo firmado entre os representantes sindicais e a empresa que traz entre as orientações aos gestores não expor a equipe ou funcionário em reuniões, além de acompanhar as atividades de forma orientativa, sem tom de cobrança.
O acordo deixa claro que o papel do gestor é motivar e ajudar no desenvolvimento dos trabalhos; que as reuniões de planejamento das agências devem ser restritas ao horário da manhã e limitadas a 30 minutos, durante a jornada de trabalho. Também proíbe a divulgação de resultados ou ranking individual (inclusive por e-mail) citando nome de funcionários com baixa performance e a cobrança de cumprimento de resultados por mensagens ou no telefone particular do bancário, entre outras orientações.
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