O layout e móveis da loja são praticamente idênticos aos das agências encerradas e os equipamentos de autoatendimento são os mesmos do Mercantil. Já o salário e os direitos dos novos trabalhadores terceirizados são muito inferiores
Com anúncio do fechamento das agências no estado, banco reafirma sua ganância
Cobranças excessivas de metas, ameaças de demissão e de exposição pessoal são alguns dos casos relatados
Em alguns casos, como o primeiro pagamento do INSS, a espera chega a duas horas e 30 minutos
Questionamento foi feito pela COE, após anúncio de alterações de agências em postos de atendimentos
